Несмотря на то, что во всех европейских странах услугами клининговых компаний пользуются уже на протяжении нескольких десятилетий, в России этот вид деятельности до сегодняшнего дня был не очень востребован. Однако, с каждым годом спрос на профессиональную уборку помещений растет, поэтому появляются все новые фирмы, предоставляющие данные услуги.
В отличие от привычного всем нам содержания в штате уборщиц или найма домработницы, вызов квалифицированной команды гарантирует наилучший результат и экономию денежных средств.
Содержание:
Клининг — что это?
Под определением клининг (от англ. cleaning – уборка) понимается профессиональное очищение помещений различного назначения. Это может быть и ежедневное поддержание чистоты и разовая генеральная уборка после окончания крупного ремонта или приведение здания и прилегающего участка в порядок после зимы.
«Нанимая профессионалов, вы получаете не просто чистый пол и отсутствие пыли.
Бригада работает по нескольким фронтам одновременно: это уход за мебелью и текстилем, за техникой и бытовыми приборами, а также услуги промышленных альпинистов и прочих мастеров».
Чем занимается клининговая компания
Клининговые компании работают с клиентами разного формата и сфер деятельности. Выбирать подходящую организацию следует с учетом ваших потребностей, так как для разных помещений предусмотрен разный набор оборудования и требуется разный уровень подготовки уборщиков.
Уборка может производиться в:
- производственных, торговых и жилых помещениях (на складах, в торговых центрах, а также в квартирах, домах и прилегающих постройках);
- технических помещениях (включает в себя мойку бойлеров, котлов, печей, труб, каминов и прочее);
- транспортных предприятиях (автобусные и трамвайные парки, а также в аэропортах и на ЖД станциях);
Схема работы
Для того, чтобы иметь более четкое представление о работе клининговых компаний, рассмотрим выполнение работ поэтапно.
- В первую очередь, когда клиент понимает необходимости найма профессиональной бригады, он должен ознакомиться с отзывами нескольких предприятий, оценить уровень сервиса и надежности каждого и только тогда приступать к обзвону для уточнения деталей.
- Позвонив по указанному на официальном сайте компании телефону, вы сможете пообщаться с менеджером, который должен ответить на все вопросы, а также проконсультировать по стоимости работ.
- Чтобы точнее понимать объем работ, менеджер может выехать на объект и провести оценку. После этого составляется план действий, клиенту сообщают точную стоимость уборки с учетом его пожеланий.
- Важным моментом является заключение договора, в котором максимально подробно прописываются услуги и их стоимость, а также сроки выполнения и прочие условия.
- После окончания уборки исполнитель передает объект заказчику для проверки.
На что обратить внимание при выборе
Если вы решили обратиться в компанию, занимающуюся клинингом, то обязательно обращайте внимание на репутацию и период успешной деятельности организации, на количество ее постоянных клиентов, в том числе крупных, а также на объем предоставляемого сервиса.
«Большое значение будут иметь возможные акции и скидки, предлагаемые постоянным заказчикам».
Далее рассмотрим важные моменты, которые нельзя упустить из виду.
Рекомендации
На современном рынке подобных услуг выбор компаний довольно большой, большинство базируется в крупнейших городах. На долю Москвы приходится большая часть крупных предприятий, специализирующихся на уборке. При выборе опирайтесь на отзывы клиентов, которые уже успели оценить качество сервиса.
Надежность
В условиях жесткой конкуренции, чтобы удержаться на плаву, компании стараются предлагать максимальные наборы услуг, при этом качество сервиса может снижаться. Всегда обращайте внимание на репутацию той или иной организации, а также на предоставляемые ей гарантии.
Подготовка персонала
При найме исполнителей со стороны всегда оценивайте уровень их подготовки и квалификации. Абсолютно все работники должны проходить обучение технике безопасности при использовании оборудования и моющих средств, так как любой неверный шаг может не просто повредить обрабатываемый объект, но и причинить серьезный вред здоровью.
Услуги
Самые известные фирмы могут предложить широкий спектр услуг, при этом вы всегда можете быть уверены в прекрасном результате. Они занимаются и поверхностной уборкой на регулярной основе, и генеральной раз в несколько недель, также могут мыть окна и фасады в высотных зданиях, убирать с крыш снег и мусор, стричь газоны и много другое.
Цена
Всегда анализируйте цены на услуги мастеров.
«Завышенные могут свидетельствовать лишь о накрутке за счет известного имени компании, а слишком низкие должны вас насторожить».
Конечно, все компании иногда используют скидочные программы и акции для привлечения клиентов, это вполне обычное явление.
Имея несколько вариантов, всегда выбирайте средний по стоимости, и не забывайте изучать отзывы клиентов на предмет соответствия затраченных средств качеству.
Компании
Спрос на клининговые услуги растет с каждым годом, а в Москве открывается все больше специализированных компаний.
BKO Сервис
Успешно осуществляет клининговую деятельность на протяжении более 12 лет. Все сотрудники проходят обязательное обучение в собственных учебных заведениях, их знакомят с тонкостями работы и техникой безопасности. После обучения проводится аттестация, и выдаются соответствующие документы.
Моющие средства, которые применяются в процессе уборки, совершенно безопасны и нетоксичны для окружающих. Все оборудование отвечает современным требованиям.
Можно обратиться за помощью после окончания строительства, ремонта или даже пожара.
Отличительная характеристика – пунктуальность и выполнение полного списка дел точно в срок без задержек.
К недостаткам можно отнести достаточно высокую стоимость, но она полностью оправдывается отменным сервисом.
Есть дополнительная опция – экспресс уборка.
Чистюля
На рынке уже более 8 лет, имеет множество преданных клиентов.
Вся деятельность делится на:
- генеральную уборку;
- экспресс;
- после ремонта или строительства.
В распоряжении фирмы отличная техника и только безвредные моющие составы.
Абсолют Клининг Сервис
Компания работает на столичном рынке с 1997 года и стала одним из крупнейших лидеров в сфере оказания комплексных клининговых услуг.
Предоставляет высокий уровень сервиса, можно заказать генеральную, поддерживающую или уборку сразу после строительства.
Среди клиентов присутствуют такие крупные организации, как офисные центры, заводы, склады и торговые центры. Помимо обслуживания фирм, можно вызвать специалистов в квартиру или частный коттедж.
Главным отличием от конкурентов является эффективная борьба с плесенью, вредными микробами, насекомыми и неприятными запахами.
Кроме того, есть дополнительная опция ночной чистки.
«Абсолют Клининг Сервис» каждому своему клиенту гарантирует наивысшее качество и отличный сервис. Достигается это благодаря высококлассному оборудованию и использованию лучших инструментов и химикатов.
Можно оформить заказ на вывоз мусора, уборку снега с крыш и территории, а также химчистке и многое другое.
Swiss Clean
Сервис этого предприятия пользуется невероятным спросом у физических и юридических лиц в городе Москва и ближайшей области.
Такой результат достигается за счет применения в процессе чистки инновационных средств и мощной современной техники.
Среди прочих предоставляемых услуг:
- мытье и полировка напольного покрытия;
- балконов, лоджий, окон и любых стеклянных поверхностей;
- химчистка мягкой мебели, ковролина, текстиля и многое другое.
Кроме стандартных процедур, можно договориться об уходе за домашними питомцами, уборке в их клетках. Также специалисты могут следить за состоянием цветов и растений в квартире или на участке у дома.
В работу идут только проверенные и полностью экологичные моющие препараты от немецкого производителя.
Ежедневно производится уборка территорий площадью более 500 тыс. кв. м.
Домовенок
Работает с 2007 года и все это время обеспечивает чистоту в жилых помещениях, позволяя людям наслаждаться комфортом и при этом не переплачивать за уборку.
Все работающие мастера проходят предварительное обучение и получают сертификаты после прохождения всех курсов и тестирований.
Для физических лиц предусмотрены следующие типы уборок:
- генеральная;
- поверхностная ежедневная;
- домработница с проживанием и приходящая;
- стирка и глажка одежды;
- мытье окон, мебели, техники и санузлов;
- устранение последствий ремонта или пожара;
- химчистка и тп.
За счет предоставления достаточно низких цен и обязательной гарантии на свою деятельность, компания очень популярна и востребована.
В столице насчитывается примерно 50000 клиентов, включая звезд шоу-бизнеса и крупные производственные холдинги.